Come parte del nostro team del caffè, lavorerai in un ambiente accogliente dal feeling nordico, situato all'interno del nostro negozio, dove si perde mai di vista la qualità e il livello di servizio offrendo un'esperienza memorabile ai nostri clienti.
Mettere il cliente al primo posto ed essere flessibile ti viene naturale.
Tu e il tuo team sarete responsabili di creare un ambiente caffè accogliente e d'ispirazione, sviluppando una speciale cultura del servizio a livello locale.
Il tuo ruolo è fondamentale per creare un'esperienza accogliente che mostra il meglio del nostro brand.Avrai l'opportunità di offrire un servizio di alta qualità in ogni momento.
Accogliere e soddisfare attivamente ogni bisogno del cliente in modo caloroso e genuino.
Le tue responsabilità includono servire prodotti alimentari e bevande di qualità a uno standard costantemente elevato e promuovere la cultura, i valori e il concetto del caffè nel suo insieme.
Contribuisci all'operatività quotidiana del caffè situato all'interno del negozio.RequisitiAvere esperienza nel servizio clienti e nel settore della ristorazione/caffetteria è un plus; tuttavia, non è obbligatorio.Orientamento al cliente; hai un genuino interesse nel conoscere i nostri clienti e nell'offrire un'esperienza e un livello di servizio che soddisfino le loro aspettative.Approccio Proattivo; usi la tua iniziativa per fornire ai clienti un'esperienza di shopping indimenticabile.Curiosità; cerchi opportunità per migliorare i processi e le routine quotidiane e prendi iniziative proattive quando necessario.Ascolti e mostri interesse per le idee e le opinioni degli altri.Onestà e genuinità nel tuo approccio.Hai interesse per la moda e le tendenze.Hai un approccio comunicativo, positivo e mostri apertura mentale.Disponibilità a imparare e adattarti.Mostri collaborazione, dai importanza all'inclusione e sei di supporto agli altri.Hai un buon livello di conoscenza della lingua inglese.Costituisce titolo preferenziale essere in possesso dell'attestato di formazione HACCP in corso di validità (sicurezza alimentare e igiene degli alimenti) e due anni di esperienza nel settore della caffetteria.Ulteriori informazioniIl ruolo è part-time, 20 ore alla settimana e include fine settimana e turni serali (turni compresi tra le ore 7 e le 21).
Per candidarti includi il tuo CV il prima possibile e non oltre il 11.12.2024.
A causa della nostra policy per il trattamento dei dati personali accettiamo esclusivamente candidature tramite il nostro sito per le carriere.Offriamo a tutti i nostri dipendenti benefit interessanti e ampie opportunità di sviluppo in tutto il mondo.
Tutti i nostri dipendenti ricevono uno sconto del 25% utilizzabile su tutti i marchi del Gruppo H&M nei negozi fisici e online.
Oltre allo sconto per il personale, tutti i nostri dipendenti sono inclusi nel Programma Incentivi H&M – HIP.
Puoi leggere di più sul nostro Programma Incentivi H&M qui.In aggiunta a questo, i colleghi con sede in Italia ricevono:Buoni Pasto per ogni turno superiore alle 6 ore.Fino a 800 euro annui per l'acquisto di capi di abbigliamento Arket.Sconti e agevolazioni con enti vari (programma H&M For Me).Assistenza Sanitaria Integrativa (per i lavoratori a tempo indeterminato).Inclusione & DiversitàNell'H&M Group, siamo determinati e ci impegniamo a creare e mantenere ambienti di lavoro inclusivi, diversificati ed equi in tutta la nostra organizzazione.
I nostri team dovrebbero essere composti da una varietà di persone che condividono e combinano le loro conoscenze, esperienze e idee.
Una forza lavoro diversificata ha un impatto positivo sul modo in cui affrontiamo le sfide, su ciò che percepiamo come possibile e sul modo in cui scegliamo di relazionarci con i nostri colleghi e clienti in tutto il mondo.
Per questo motivo, nel nostro processo di assunzione vengono prese in considerazione tutti gli aspetti le dimensioni di inclusione e diversità.ARKET è un mercato moderno con un'anima nordica, che offre un mix di moda, articoli per la casa e una caffetteria e che pone la qualità, la sostenibilità e la trasparenza al centro della sua attività.
La missione di ARKET è democratizzare la qualità attraverso prodotti ampiamente accessibili, ben fatti e durevoli, progettati per essere usati e amati a lungo.
Per saperne di più su ARKET, clicca qui.
#J-18808-Ljbffr