Cisalpina Tours SpA , società italiana di proprietà di MSC Cruises e leader nel settore Business Travel, a supporto del proprio sviluppo sul mercato nazionale e internazionale, è alla ricerca di personale esperto come Business Travel Consultant , da inserire presso la sede di Bolzano: Via Josef Ressel, 2, 39100 Bolzano BZ. La risorsa si occuperà principalmente di: Prenotare le trasferte di lavoro dei dipendenti delle aziende clienti, inclusi voli, treni, hotel, noleggi, e altro ancora, assicurando un'assistenza costante in ogni fase del viaggio. Emettere i relativi biglietti gestendo efficacemente eventuali cambi, cancellazioni e rimborsi. Assicurarsi di offrire al cliente le migliori tariffe disponibili, in conformità con la sua Travel Policy e in tempi consoni a mantenere elevati standard di servizio. Affrontare eventuali problemi o imprevisti inerenti al viaggio, fornendo proattivamente soluzioni pertinenti. Collaborare con gli altri dipartimenti interni, per garantire un flusso di lavoro efficiente circa le attività di Business Travel. Requisiti richiesti: Padronanza circa l'utilizzo di almeno 1 GDS, tra AMADEUS, GALILEO, SABRE . Ottima padronanza della lingua inglese e tedesca (lingue ulteriori saranno considerate un plus). Diploma di scuola secondaria (gradito Diploma in Turismo). Conoscenza geografica delle destinazioni e delle principali compagnie aeree. Capacità comunicative eccellenti per garantire un'interazione efficace e attenta con i clienti, ponendo l'accento sull'attenzione al servizio. Contratto: lavoratore dipendente ai sensi del CCNL Federturismo. Benefit: Accesso a benefit aziendali e di gruppo: Ticket Restaurant, scontistiche riservate per i viaggi, accesso privilegiato a convenzioni interne circa una vasta gamma di servizi (sport, salute mentale, moda, e altro). Opportunità di lavoro in un ambiente giovane, dinamico e in rapida crescita a livello internazionale. Per candidarsi: inviare CV e breve presentazione a: curriculumcisalpinatours.it Oggetto: "Bolzano - Business Travel Consultant" J-18808-Ljbffr