**Cisalpina Tours SpA**, società italiana di proprietà di** MSC Cruises **e leader nel settore Business
Travel, a supporto del proprio sviluppo sul mercato nazionale e internazionale, è alla ricerca di
personale esperto come **Business Travel Consultant**, da inserire presso la sede di Bolzano: Via Josef
Ressel, 2, 39100 Bolzano BZ
La risorsa, si occuperà principalmente di:
- Prenotare le trasferte di lavoro dei dipendenti delle aziende clienti, inclusi voli, treni, hotel,
noleggi, e altro ancora, assicurando un'assistenza costante in ogni fase del viaggio.
- Emettere i relativi biglietti gestendo efficacemente eventuali cambi, cancellazioni e rimborsi.
- Assicurarsi di offrire al cliente le migliori tariffe disponibili, in conformità con la sua Travel Policy
e in tempi consoni a mantenere elevati standard di servizio.
- Affrontare eventuali problemi o imprevisti inerenti al viaggio, fornendo proattivamente soluzioni
pertinenti.
- Collaborare con gli altri dipartimenti interni, per garantire un flusso di lavoro efficiente circa le
attività di Business Travel.
**Requisiti richiesti**:
- Padronanza circa l'utilizzo di almeno 1 GDS, tra **AMADEUS, GALILEO, SABRE**.
- Ottima padronanza della **lingua inglese e tedesca** (lingue ulteriori saranno considerate un
- plus).- Diploma di scuola secondaria (gradito Diploma in Turismo).
- Conoscenza geográfica delle destinazioni e delle principali compagnie aeree.
- Capacità comunicative eccellenti per garantire un'interazione efficace e attenta con i clienti,
- ponendo l'accento sull'attenzione al servizio.- Flessibilità al lavoro su turni organizzati preventivamente, che possono includere anche il fine
settimana.
**Cosa offriamo**:
- Contratto da lavoratore dipendente ai sensi del CCNL Federturismo.
- Accesso a benefit aziendali e di gruppo: Ticket Restaurant, scontistiche riservate per i viaggi,
accesso privilegiato a convenzioni interne circa una vasta gamma di servizi (sport, salute
mentale, moda, e altro).
- Opportunità di lavoro in un ambiente giovane, dinamico e in rapida crescita a livello
internazionale.
Oggetto: "Bolzano - Business Travel Consultant"**_
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