Business Travel Consultant

Cisalpina Tours SpA, società italiana di proprietà di MSC Cruises e leader nel settore Business Travel, a supporto del proprio sviluppo sul mercato nazionale e internazionale, è alla ricerca di personale esperto come Business Travel Consultant, da inserire presso la sede di Bolzano: Via Josef Ressel, 2, 39100 Bolzano BZ.La risorsa, si occuperà principalmente di:Prenotare le trasferte di lavoro dei dipendenti delle aziende clienti, inclusi voli, treni, hotel, noleggi, e altro ancora, assicurando un'assistenza costante in ogni fase del viaggio.Emettere i relativi biglietti gestendo efficacemente eventuali cambi, cancellazioni e rimborsi.Assicurarsi di offrire al cliente le migliori tariffe disponibili, in conformità con la sua Travel Policy e in tempi consoni a mantenere elevati standard di servizio.Affrontare eventuali problemi o imprevisti inerenti al viaggio, fornendo proattivamente soluzioni pertinenti.Collaborare con gli altri dipartimenti interni, per garantire un flusso di lavoro efficiente circa le attività di Business Travel.Requisiti richiesti:Padronanza circa l'utilizzo di almeno 1 GDS, tra AMADEUS, GALILEO, SABRE.Ottima padronanza della lingua inglese e tedesca (lingue ulteriori saranno considerate un plus).Diploma di scuola secondaria (gradito Diploma in Turismo).Conoscenza geografica delle destinazioni e delle principali compagnie aeree.Capacità comunicative eccellenti per garantire un'interazione efficace e attenta con i clienti, ponendo l'accento sull'attenzione al servizio.Cosa offriamo:Contratto da lavoratore dipendente ai sensi del CCNL Federturismo.Accesso a benefit aziendali e di gruppo: Ticket Restaurant, scontistiche riservate per i viaggi, accesso privilegiato a convenzioni interne circa una vasta gamma di servizi (sport, salute mentale, moda, e altro).Opportunità di lavoro in un ambiente giovane, dinamico e in rapida crescita a livello internazionale. #J-18808-Ljbffr