**The Role**
**Business Support Specialist Admin Assistant**
Lo scopo principale del ruolo è di supportare i consulenti del Gruppo WTW Italia divisione EX nel fornire un livello di servizio ai clienti eccellente.
Le principali responsabilità sono:
- Creare e gestire i documenti necessari alle attività di segreteria e segreteria amministrativa in conformità con i processi e le procedure aziendali
- Utilizzare i gestionali interni come il TCT, il CIS e altri per archiviare e organizzare i documenti dei singoli progetti e le informazioni dei clienti ad essi collegati
- Supportare il team di Segreteria direzionale nella gestione delle attività amministrative di supporto al monitoraggio del business, con attività, del tipo controllo della pianificazione dei consulenti, monitoraggio delle ore consuntivate etc., attraverso l'utilizzo dei gestionali aziendali tipo Oracle, Mavelink etc.
- Contribuire alla conoscenza degli standard di qualità dei clienti con i quali l'azienda interagisce e attivarsi per soddisfarli
- Seguire i processi e le procedure dell'azienda nella organizzazione, gestione e archiviazione dei progetti
- Supportare i progetti in corso in tutte le attività di back-office.
- Supportare il team segreteria in tutte le attività ordinarie di gestione dell'ufficio e della vita aziendale dei dipendenti.
- Offrire supporto tecnico relativamente all'utilizzo dei gestionali aziendali e del pacchetto Office ai colleghi nel risolvere le criticità potenziali con i clienti.
**The Requirements**
- Diploma di scuola superiore o Laurea
- Buone capacità IT accompagnate da un buon livello di utilizzo di tutto il pacchetto Office
- Precedente esperienza in ruoli di attività di Segreteria amministrativa.
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Passione per l'apprendimento, capacità di impegno, proattività e flessibilità
- Capacità di risolvere problemi
- Capacità organizzativa.
- Buone capacità comunicative scritte e orali.
- Elevate attenzione al dettaglio e propensione a standard di qualità elevati
- Propensione al lavoro di team
**Equal opportunity employer**
**We are committed to equal employment opportunities at WTW