Milano, ITCRIF è un innovativo gruppo internazionale specializzato in soluzioni IT, sistemi decisionali, outsourcing, softwares bancari e servizi di consulenza; i nostri clienti sono principalmente Gruppi Bancari, società finanziarie, compagnie di assicurazione, utilities e imprese e noi li supportiamo in ogni fase delle loro relazioni con i loro clienti.Nello Specifico la figura sarà coinvolta nelle seguenti attività:Implementazione e monitoraggio di servizi e prodotti per garantire la soddisfazione del cliente.Ideare strategie di sviluppo del business, per garantire il raggiungimento dei risultati previsti.Gestisce il team assegnato in termini di coordinamento attività e di efficacia sui clienti, oltre che di crescita professionale e sviluppo delle competenze delle singole persone.Mantiene il presidio del mercato assegnato di cui è profondo conoscitore, gestisce i propri interlocutori C Level dei clienti sfruttando doti di influenzamento e guida.Ha una conoscenza approfondita dei prodotti/servizi aziendali ed è in grado di trasferire il know-how in maniera efficace.Collabora con il centro di competenza per la migliore proposizione dell'offering e con le altre aree interne per trovare opportunità di cross selling e upselling.Mantenere le relazioni con i clienti, andando a progettare l'offering completa.Supporta la delivery con responsabilità funzionali nella gestione dei progetti, nelle loro fasi di successo e/o difficoltà.Competenze processi e soluzioni credito, con know-how di core banking system.Gestione di progetti implementativi di sistemi complessi e system integrations.Metodologie di PMO.Capacità e stile di leadership riconosciuti.Capacità di negoziazione su progetti complessi e multifunzionali.Forte orientamento ai risultati e capacità di gestire obiettivi economici sfidanti.Ottime capacità negoziali, spiccate doti comunicative, e orientamento al cliente.Spiccate doti di iniziativa e flessibilità.Capacità di leggere le dinamiche di mercato così da anticipare.Completa il profilo ottima conoscenza della lingua Inglese.
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