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Randstad Italia Spa, filiale di San Donato Milanese, cerca per un'importante azienda cliente, che opera nel settore Automotive, un IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE . Sede di lavoro: San Donato Milanese con possibilità di smart working ; Orario di lavoro: 38 h settimanali, dal lunedì al venerdì . Si prevede inizialmente un contratto di somministrazione a tempo determinato , con possibilità di proroga. RAL: 30-35k in base all'esperienza; responsabilitàLe attività previste saranno le seguenti: - Supporto ai clienti e prospect su prodotti e servizi del brand, dai primi passi sulla pagina Web a tutta la journey del cliente fino al processo di check-out.- Supporto ai clienti MINI rispondendo a domande sui prodotti e sui servizi digitali attraverso i diversi canali (chat, chiamate e email).- Supporto ai clienti prospect nel prenotare test drive di prodotti.- Supporto ai clienti e prospect in tutta la online journey, con l'obiettivo di supportare i lead.esperienza2 annicompetenzeIl candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti: - Conoscenza del mondo Automotive; - Esperienza pregressa in ambito Customer Service e/o online sales; - Spiccate competenze comunicative e relazionali, con abilità nel cogliere i bisogni dei clienti; - Laurea in scienze economiche; - Ottima conoscenza della lingua Inglese; La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studioLaurea di primo livello (3 anni)