Nati nel 1999, siamo oggi il principale operatore energetico privato nazionale e la prima Digital Energy Company in Italia.
Siamo uno dei più rilevanti produttori di energia elettrica in Italia grazie ad un parco di generazione moderno ed ecocompatibile che comprende centrali a ciclo combinato, centrali alimentate da biomassa e impianti eolici.
Vendiamo energia elettrica, gas, fibra e servizi di efficienza energetica, sia a clienti residenziali sia alle aziende, utilizzando le migliori tecnologie digitali e offrendo ai nostri clienti una Customer Experience appagante e una relazione di fiducia fondata su valori condivisi.
Inoltre, lavoriamo ogni giorno attivamente per contribuire a rendere ancora più verde il parco di generazione nazionale attraverso lo sviluppo di nuovi impianti da fonti rinnovabili (> scopri di più) con l'obiettivo di garantire ricadute positive e innescare meccanismi di "economia circolare" sui territori interessati.
**Area di inserimento**
Direzione: Customer Service & ICT Solutions
**Attività**
A supporto del Team di _Business Analysis & Process Innovation,_ stiamo ricercando una figura che affiancherà i Business Analyst nelle attività svolte all'interno della "Control Room Mercato".
Nel dettaglio la/il Candidata/a si occuperà di:
- partecipare all'attività di analisi della relazione di Sorgenia con i suoi clienti in ottica omni-channel;
- partecipare all'interpretazione dei fenomeni che caratterizzano la nostra Customer Base (es: churn);
- contribuire alla preparazione dei dati e delle presentazioni per gli incontri operativi e direzionali;
- progettare, in sinergia con tutto il Team di BA, viste/indicatori innovativi volti ad intercettare trend e comportamenti dei clienti su tutti i canali di contatto.
La figura che stiamo ricercando associa a un interesse verso le dinamiche di business un'ottima dimestichezza con gli strumenti di Data-Visualization.
**Requisiti e conoscenze necessarie**
- laurea in Scienze statistiche o affini;
- dimestichezza con gli strumenti di Data-visualization, in particolare Qlik-Sense;
- ottima conoscenza di MS Office (Power Point e Excel).
Costituirà titolo preferenziale l'aver maturato una breve esperienza come Business Analyst
- capacità relazionali e comunicative;
- problem-solving;
- team working.
**Cosa significa far parte di Sorgenia**
In Sorgenia offriamo l'opportunità di imparare ogni giorno attraverso percorsi di formazione continua e eventi interni informali; siamo attenti al benessere delle nostre persone e per questo offriamo flessibilità oraria, smart working, una palestra aziendale, frutta fresca, un ambiente di lavoro costruito sulle esigenze di ogni collega e tanto altro.
**Sede di lavoro**:Milano.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi del decreto legislativo 11 aprile 2006 n. 198 "Codice delle pari opportunità tra uomo e donna" e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi della Direttiva 2000/78/CE "Parità di trattamento in materia di occupazione".