Business Analyst

La Divisione Digital Technology pere nostra società cliente operante nel mondo contact center sta ricercando una figura di Business Analyst junior su sesto Fiorentino
- Analizzare e rappresentare dati:
capacità di estrarre dati, elaborarli e rappresentarli gráficamente principalmente in ambito Marketing & Sales.
- Effettuare analisi ad hoc attraverso l'utilizzo di base and advanced analytics.
- Creare questionari per Ricerche di mercato, con successiva estrazione delle risposte e analisi dei risultati
- Garantire che i problemi relativi all'uso di specifici sistemi e piattaforme collegate siano segnalati al supporto tecnico e seguiti fino alla risoluzione
- Supportare le attività periodiche di Privacy
Competenzerichieste:
- Capacità di lavorare con colleghi in inglese ed in italiano per supportare applicativi
- Ottime capacità di estrarre, elaborare e rappresentare dati
- Buone capacità di esposizione
- Ottime capacità relazionali
- Ottima conoscenza di MS Excel
- Conoscenza lingua Inglese:
livello B1
Costituiscono fattore di preferenza:
- Esperienze analisi dati ambiente farmaceutico
- Conoscenza di MS Office
- Conoscenza di strumenti di analisi e visualizzazione dati:
Power BI, Knime, Tableau, Alteryx
- Conoscenza linguaggio SQL per estrazioni dati
- Conoscenza di sistemi di gestione questionari ad esempio Decipher Beacon
- Conoscenza del sistema Veeva CRM
Disponibilità oraria:
Full Time
CCNL:
Telecomunicazioni
Categoria:
IT Management / Pre-Sales / Post-Sales - Technical Writer