Sei pronti ad essere la prima impressione, il primo punto di contatto nel customer journey che getta le basi per un'esperienza eccezionale?
Cerchiamo persone che eccellano in un ambiente di squadra, che abbiano un talento linguistico e una mentalità orientata alla soluzione, che mantengano la calma anche di fronte a sfide complesse.
Descrizione Vendita telefonica attiva di camere e offerte di hotel, chalet e lodge Accettazione ed elaborazione di prenotazioni individuali attraverso tutti i canali Controllo delle prenotazioni in arrivo ed elaborazione attiva di prenotazioni e modifiche da parte dei nostri ospiti internazionali Invio di conferme di prenotazione, elaborazione della corrispondenza generale, ecc.
Mantenere una visione d'insieme del calendario delle prenotazioni Rispetto degli standard di qualità Upselling attivo Cross-selling di servizi aggiuntivi Profilo - cosa dovreste portare idealmente con tè Formazione completa nel settore alberghiero con comprovata esperienza professionale alla reception o nelle prenotazioni Idealmente esperienza nelle vendite o nelle vendite telefoniche Un modo di lavorare indipendente, efficiente e flessibile Talento nella vendita e spiccate doti comunicative, Cordialità, orientamento alla soluzione ed efficacia Buone competenze informatiche (MS Office e programma alberghiero ASA) Ottima conoscenza scritta e parlata del tedesco, dell'italiano e dell'inglese.
Da sapere Scelta tra settimana di 5 / 5,5 o 6 giorni Atmosfera di lavoro familiare e professionale Ottima retribuzione, a seconda delle qualifiche Opportunità di formazione e sviluppo Ristorazione gratuita (colazione, pranzo e cena), anche nei giorni di riposo Alloggio gratuito nelle nuove camere per il personale con bagno privato e WC, TV (camera singola o doppia) Sala comune per i dipendenti Parcheggio, WLAN, lavatrici e asciugatrici sono a disposizione Un'atmosfera di lavoro amichevole in un'azienda a conduzione familiare Fondo sanitario per i dipendenti del turismo in Alto Adige - mySanitour Assicurazione sanitaria, pensionistica, sociale e di disoccupazione 50% di sconto per voi e il vostro partner sulla tariffa della camera in tutti i Belvita Leading Wellnesshotels Südtirol Tipo di impiego: a tempo pieno Siete interessati?
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