Booking Agent / Office Assistant

La risorsa selezionata si dovrà occupare:
- Gestione delle comunicazioni con gli ospiti (rispondere alla messaggistica o telefonicamente dando disponibilità fino alle ore 21, non è necessario essere in loco si può fare tranquillamente anche da casa)
- Gestione delle piattaforme di prenotazione utilizzate Airbnb, Booking, ecc
- Customer Management : organizzazione check-in check-out; gestione canali di comunicazione: portali e telefono;
- Supporto all'amministrazione: ricevute, fatture, dichiarazioni imposte di soggiorno; trasmissione dati ospiti alla questura e ROSS 1000;
- Coordinamento del personale delle pulizie e controllo qualità;
- Coordinamento interventi di manutenzione;
- Coordinamento e gestione ordini fornitori (lavanderia; prodotti per le pulizie; welcome kit etc.
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Contratto a tempo indeterminato|Milano centro
La risorsa ideale ha un'esperienza pregressa nel settore hospitality (front office o booking agent) ed ha una conoscenza fluente di inglese.
Prestigiosa società settore hospitality
Contratto a tempo indeterminato con una RAL in base all'esperienza pregressa tra i 25 ed i 30 K.
Per società settore Hospitality che gestisce ed affitta per periodi brevi appartamenti sono alla ricerca di una figura di booking agent/office assistant.