Booking Agent - Il Borro

Una straordinaria tenuta toscana di 700 ettari in cui il tempo sembra essersi fermato.
Questo è Il Borro, il Relais di proprietà di Ferruccio Ferragamo che con passione, insieme ai suoi figli, ha ridato vita a questo angolo di Toscana.
Un'oasi all'insegna dell'ospitalità che racchiude un borgo medievale, una villa ottocentesca e una secolare cantina vinicola.
Qui immersi nel caratteristico paesaggio della regione, si producono vini e olio extravergine d'oliva biologici e d'eccellenza.
Che si percorrano le strette stradine del villaggio, ci si riposi accanto alla piscina a sfioro, si provino i trattamenti della Spa o la cucina tradizionale dell'Osteria del Borro, il piacere è identico: il gusto di assaporare un'arte di vivere colma di quiete ed eleganza.
Description du poste: Responsabile di esaudire le richieste di prenotazione basandosi sulla disponibilità della struttura e sulle preferenze del cliente, il Booking Agent fornisce assistenza al cliente nella pianificazione e nella prenotazione dei servizi di accoglienza e allo stesso tempo collabora con il settore Sales per massimizzare l'occupazione della struttura.
Attività:
- aggiornamento delle disponibilità e delle prenotazioni effettuate sui sistemi operativi (PMS Opera) e sul Channel Manager (Blastness);
- gestione dei pagamenti, sospesi, rimborsi e partite aperte;
- gestione del pagamento delle commissioni
- assistenza all'Event Manager per l'organizzazione e la gestione degli eventi.
- esperienza di almeno un anno/una stagione in hotel 5 stelle (anche come Front Office Agent)
- conoscenza del PMS Opera
- conoscenza di un Channel Manager
- perfetta conoscenza della lingua inglese
- capacità di relazione e orientamento al cliente
- accuratezza e attenzione al dettaglio
- flessibilità oraria e capacità di lavorare sotto stress.