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Azienda italiana in forte crescita a livello nazionale e internazionale Tour operator con sede a Sorrento Il nostro clienteTour operator con sede a Sorrento.Ruolo ll/La candidato/a avrà le seguenti responsabilità: Gestire prenotazioni e vendite di pacchetti attraverso i canali di distribuzione B2B e B2C. Seguire le linee guida aziendali, aggiornare e migliorare le procedure in accordo con Manager e reparti. Assicurare che gli standard di qualità dei servizi offerti ai clienti sia rispettato come da standard aziendali. Rafforzare le relazioni commerciali con gli stakeholder già esistenti e crearne delle nuove. Supervisionare e partecipare alle partenze giornaliere con focus sulla customer care. Approfondire la conoscenza del prodotto turistico locale per offrire una vasta gamma di servizi e prodotti. Il candidato prescelto ll/La candidato/a ideale possiede le seguenti caratteristiche: Esperienza pregressa nel settore (almeno 2 stagioni). Conoscenza pacchetto Office, principali provider email e dimestichezza con sistemi IT. Ottima conoscenza della lingua inglese. Conoscenza delle regole di accoglienza, assistenza e gestione della clientela. Conoscenza del settore turistico e capacità di vendita e gestione delle prenotazioni. Ottime capacità di Problem Solving e cura dei dettagli. Ottime doti comunicative e capacità di Team Building. Capacità di costruire relazioni con i clienti finalizzate alla vendita. Cosa comprende l'offertaOttima opportunità di carriera.Job ref: JN