Booking Agent

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Gruppo UNA sta ricercando un **BOOKING AGENT **per il suo Central Booking Office di Milano che gestisce 40 hotel dislocati nel territorio nazionale.
il Candidato dovrà occuparsi di:
- Gestire le prenotazioni provenienti dai seguenti canali:
- Telefono
- Mail
- Portali web
- Tour Operator
- Aziende
- Effettuare costante upselling
- Gestire attività di cross selling
**Requisiti richiesti**
- doti di affidabilità, accuratezza, precisione e riservatezza;
- attitudine al problem solving;
- disponibilità a lavorare su turni;
- conoscenza fluente della lingua Inglese sia scritta che parlata;
- buona conoscenza di una seconda lingua straniera;
- capacità di lavoro in team e di gestione dello stress;
- p adronanza del pacchetto Office (Outlook, Word, Power Point ed Excel);
- ottime capacità nella comunicazione scritta e telefonica;
- spiccata attitudine alla relazione con differenti interlocutori.
Contratto a tempo determinato
Sede di lavoro MILANO
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