Booking Agent

Gruppo UNA S.p.A. è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 53 hotel, resort e residence distribuiti in 25 destinazioni sta attualmente ricercando un/una Booking Agent per la sede di Milano.
**Gruppo UNA ricerca un/una BOOKING AGENT che si occupi di**:
- Gestire le prenotazioni provenienti dai seguenti canali:
- Telefono
- Mail
- Portali web
- Tour Operator
- Aziende
- Effettuare costante upselling
- Gestire attività di cross selling
**COSA OFFRIAMO?**
- Tempo determinato di 1 anno con possibilità di trasformazione a tempo INDETERMINATO CCNL COMMERCIO;
- **Ticket Restaurant **per i giorni di lavoro da **8,00€;**:
- Utilizzo di **tariffe dedicate **per i dipendenti di Gruppo UNA in tutte le 53 strutture della Catena Alberghiera
- Agevolazioni, **scontistiche **e servizi di **Welfare legate al Gruppo UNIPOL**:
- **Agevolazioni bancarie con BPER su c/corrente, prestiti e mutui.**:
- Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità;
- Percorsi di crescita professionali.
**Requisiti richiesti**
- doti di affidabilità, accuratezza, precisione e riservatezza;
- attitudine al problem solving;
- disponibilità a lavorare su turni;
- conoscenza fluente della lingua Inglese sia scritta che parlata;
- buona conoscenza di una seconda lingua straniera;
- capacità di lavoro in team e di gestione dello stress;
- padronanza del pacchetto Office (Outlook, Word, Power Point ed Excel);
- ottime capacità nella comunicazione scritta e telefonica;
- spiccata attitudine alla relazione con differenti interlocutori.
Sede di lavoro: MILANO