Boccea (Roma) - Operatore Call Center - No Profit

Hai ottime capacità comunicative e ti interfacci facilmente con varie tipologie di interlocutori? Sei una persona empatica?
Allora continua a leggere perché abbiamo la giusta opportunità per te!
Randstad Italia S.p.a., divisione Inhouse, filiale di Roma ricerca per un'importante azienda del settore telecomunicazioni un OPERATORE per il settore NO PROFIT
Inquadramento: Liv. Inq. D1 - CCNL Servizi Ausiliari
Orario di lavoro: SU TURNI lun-dom (09.00-21.30)
Sede di lavoro : Roma Boccea (Battistini)

Contratto di lavoro: part-time 30 ore settimanali, tempo determinato di 3 mesi con possibilità di proroghe, in somministrazione.

Smart Working possibile dopo un periodo in sede di affiancamento in presenza.
responsabilità
L'operatore che stiamo selezionando si occuperà delle seguenti attività:

Acquisire nuovi donatori regolari che sostengano le attività dell'associazione.

Promuovere ed informare le persone sui temi dell'associazione.

Dare assistenza ai sostenitori già attivi.

Donation Care (informazioni/problemi sulle donazioni e disdetta donazioni in atto, inbound)

Cambio dati anagrafici e bancari degli attivi.

esperienza
non richiesta
competenze
Requisiti:
• Diploma
• Notevoli doti comunicative e relazionali
• Cordialità, educazione e predisposizione al cliente
• Spiccato interesse per i principi e valori del terzo settore
• Flessibilità su tutto l'orario di attività del servizio (festivi inclusi)
• Capacità a lavorare in team e per obiettivi condivisi
• Buone capacità di autocontrollo e gestione dello stress
• Conoscenza del pacchetto Office
• Automunito

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio
Diploma scuola superiore o Qualifica professionale