Bdc Specialist

Il nostro cliente è un'importante concessionaria presente sul territorio di Vigevano che fin dagli anni '60 rappresenta il punto di riferimento per la vendita di auto e veicoli commerciali, per la vendita di ricambi e per la manutenzione ed assistenza tecnica.
Per loro stiamo selezionando un/una: BDC SPECIALIST Con l'obiettivo di supportare l'area Sales nel raggiungimento degli obiettivi di vendita, con attività di direct marketing e con la gestione della customer experience con gli strumenti messi a disposizione.
Nello specifico si occuperà di: gestione lead, contatto e presa appuntamento; implementazione delle attività di marketing e di generazione di lead tramite l'utilizzo di newsletter e di attività di telemarketing; attività di CRM volte a migliorare la soddisfazione e la fidelizzazione clienti.
Per ricoprire il ruolo stiamo cercando una persona con le seguenti caratteristiche: ottime attitudini comunicative ed empatiche; capacità di lavorare in team e di collaborare con persone di diverse aree funzionali; predisposizione agli strumenti social e orientamento al risultato; buona conoscenza del Pacchetto Office; la passione per le auto costituirà un plus.