Bdc Specialist

Autoserenissima Srl, primaria azienda veneta del settore automotive, marchio luxury ricerca per la sede di **PADOVA**:
**UN/UNA BDC SPECIALIST.
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La risorsa, riportando direttamente al Marketing Manager e al Service Manager, si occuperà di gestire in primis le attività del reparto Aftersales, nello specifico:
- Follow up e controllo privacy post appuntamento;
- Chiamate gestione NPS;
- Azioni Service e Marketing.
Inoltre, dovrà garantire supporto per:
- Chiamate gestione NPS Sales;
- Gestione dei lead in ingresso Sales provenienti da altri canali;
- Eventi Marketing e Service.
Il profilo ideale possiede le seguenti caratteristiche:
- Esperienza consolidata (almeno due anni) in ambito BDC;
- Utilizzo del CRM;
- Predisposizione a conoscere nuovi strumenti e portali;
- Ottima conoscenza degli strumenti informatici, tra cui Office;
- Conoscenza lingua inglese;
Precisione, propensione al lavoro in team e attitudine al problem solving completano il profilo.
Contratto Collettivo applicato: Commercio
Inquadramento: in base alle esperienze e all'autonimia maturata
Lavoro full time - in presenza
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
Sede di lavoro: Di persona