Bdc Operator

BLIZ punto di riferimento nel settore automotive, a seguito del forte sviluppo, ricerca una persona da inserire nel ruolo di BDC operator all'interno dell'area Marketing - c/o la sede centrale di Tavagnacco.
La risorsa si occuperà di:
- gestire le chiamate inbound e outbound, fornendo le informazioni richieste dall'interlocutore;
- gestire i leads e le richieste di contatto che provengono dai canali social e dal web;
- effettuare indagini di soddisfazione volte a garantire gli standard di qualità aziendali;
- effettuare delle chiamate di up-selling su liste di contatti.
Si richiedono doti comunicative verbali e scritte, precisione, proattività, conoscenza dei principali pacchetti informatici.
La figura risponderà al Responsabile Marketing, Comunicazione, Qualità e BDC.