Backoffice Aftersales Specialist Tempo Determinato 12 Mesi

Descrizione della posizione: Nell'ambito della struttura Aftersales di Volkswagen Leasing, l'ufficio è responsabile dei processi di gestione sinistri e di autorizzazione al pagamento delle fatture di riparazione.
In particolare il candidato si occuperà della: apertura, seguiti e chiusura posizioni di sinistro verifica e gestione degli indennizzi assicurativi verifica e autorizzazione al pagamento delle fatture di riparazione di manutenzione e danni verifica e autorizzazione al pagamento delle fatture delle prestazioni di car replacement monitoraggio e gestione prestazioni car replacement Requisiti della posizione e caratteristiche personali: Passione per il mondo dell'auto.
Buone capacità relazionali, specialmente in ambito della gestione telefonica del cliente/interlocutore.
Dimestichezza con i principali strumenti informatici e conosce i processi di apertura, seguito e liquidazione sinistri Conoscenza dei flussi amministrativi che regolano i pagamenti delle compagnie Esperienza nella registrazione di incassi e pagamenti fatture legate alle riparazioni danni auto Esperienza nel settore assicurativo Buona conoscenza della lingua inglese #J-18808-Ljbffr