Back Office Specialist - Settore Energia (Salerno)

col-wideJob Description:Abstract:La risorsa sarà inserita in Salerno Energia Vendite, società del Gruppo Iren, che offre luce, gas, servizi e prodotti per la casa, con oltre 500 punti fisici, tra store ed Energy Point.DescrizioneLa figura sarà inserita nella direzione 'Marketing e Supporto Vendite' e si occuperà di:· supporto alla rete commerciale per problematiche legate alla gestione di vendite e contratti;· raccolta dati e redazione di reportistica a servizio del business;· gestione del rapporto con i distributori del territorio per attività di gestione operativa;· supporto nella definizione e uniformazione dei processi di customer operation (vendita e assistenza).La figura ideale ha maturato almeno 2 anni di esperienza nel mondo utilities, in ruoli nell'ambito del customer care o back office commerciale. Altri requisiti:· ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel);· ottime capacità analitiche;· buona conoscenza dei sistemi CRM;· possesso patente B e disponibilità ad occasionali trasferte sul territorio. Sarà considerato requisito preferenziale la conoscenza di SAP e Salesforce.