Cologno Monzese (MI) Categoria: Commerciale e vendite Tipologia: Tempo indeterminato Codicerif.
: BACK.
SERV.
L'azienda nostra cliente è una multinazionale specializzata in ambito macchine movimento terra.
Per potenziare l'organico interno ci ha commissionato la ricerca di un Back Office Service.
La figura ricercata, rispondendo al responsabile di filiale, svolgerà le seguenti attività:
Individuazione e approvvigionamento Ricambi in seguito alle richieste dei clienti Preparazione di preventivi di riparazione con individuazione dei ricambi necessari Programmazione e organizzazione interventi di Assistenza a cura dei Tecnici, in base alle priorità Organizzazione e mantenimento in efficienza del magazzino ricambi locale e delle strutture dell'officina Verifica periodica dell'inventario del magazzino ricambi e delle attrezzature in dotazione all'officina ed ai Tecnici di Assistenza Controllo e preparazione della documentazione di trasporto ricambi e del loro imballo Controllo e preparazione della documentazione relativa agli Ordini di Servizio Assistenza Assicura un efficiente servizio Post-Vendita ai clienti finali della zona di competenza Relaziona periodicamente il diretto superiore sull'andamento del settore di responsabilità Concorda ed applica miglioramenti e rettifiche alle procedure aziendali per adattarle alle necessità locali Raccoglie le problematiche tecniche e organizzative della struttura locale e riporta al diretto responsabile Utilizza, se necessario, il carrello elevatore e opera rispettando i principi di sicurezza e di salvaguardia della salute Sono richiesti i seguenti requisiti:
Esperienza come back office tecnico in ambito service / assistenza tecnica / after sales Buona capacità di utilizzo dei sistemi gestionali e informatici Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata Competenza tecnica nel redigere preventivi Autonomia nel raggiungere il luogo di lavoro Il contratto e la retribuzione saranno commisurati all'esperienza maturata.
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