Back Office Service / After Sales / Ricambi

Cologno Monzese (MI) Categoria: Commerciale e vendite Tipologia: Tempo indeterminato Codicerif.: BACK. SERV. L'azienda nostra cliente è una multinazionale specializzata in ambito macchine movimento terra. Per potenziare l'organico interno ci ha commissionato la ricerca di un Back Office Service. La figura ricercata, rispondendo al responsabile di filiale, svolgerà le seguenti attività:Individuazione e approvvigionamento Ricambi in seguito alle richieste dei clientiPreparazione di preventivi di riparazione con individuazione dei ricambi necessariProgrammazione e organizzazione interventi di Assistenza a cura dei Tecnici, in base alle prioritàOrganizzazione e mantenimento in efficienza del magazzino ricambi locale e delle strutture dell'officinaVerifica periodica dell'inventario del magazzino ricambi e delle attrezzature in dotazione all'officina ed ai Tecnici di AssistenzaControllo e preparazione della documentazione di trasporto ricambi e del loro imballoControllo e preparazione della documentazione relativa agli Ordini di Servizio AssistenzaAssicura un efficiente servizio Post-Vendita ai clienti finali della zona di competenzaRelaziona periodicamente il diretto superiore sull'andamento del settore di responsabilitàConcorda ed applica miglioramenti e rettifiche alle procedure aziendali per adattarle alle necessità localiRaccoglie le problematiche tecniche e organizzative della struttura locale e riporta al diretto responsabileUtilizza, se necessario, il carrello elevatore e opera rispettando i principi di sicurezza e di salvaguardia della salute Sono richiesti i seguenti requisiti:Esperienza come back office tecnico in ambito service / assistenza tecnica / after salesBuona capacità di utilizzo dei sistemi gestionali e informaticiBuona conoscenza della lingua inglese scritta e parlataCompetenza tecnica nel redigere preventiviAutonomia nel raggiungere il luogo di lavoroIl contratto e la retribuzione saranno commisurati all'esperienza maturata. #J-18808-Ljbffr