Back Office Recupero Crediti - Roma

Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, ricerca per Banca che offre servizi per le PMI e per la clientela privata, una figura da inserire nell'area del
Back Office Recupero CreditiLa risorsa si occuperà, per le Piccole e Medie Imprese, delle seguenti attività:
Contatto telefonico (Inbound e Outbound), volto a costruire un rapporto di fiducia col Cliente/Debitore;Valutare l'attitudine del Cliente/Debitore al ripagamento del debito, comprendendo le cause della crisi del pagamento;Individuazione, valutazione della coerenza e della percorribilità di strategie di gestione dei crediti e di elaborazione dei piani di rientro;Negoziazione con il Cliente/Debitore volta alla formalizzazione delle strategie e dei piani prospettati;Monitoraggio del rispetto degli accordi sottoscritti con il Cliente/Debitore.Requisiti richiesti: Diploma/Laurea;Esperienza pregressa in analoga mansione;Capacità di dialogare in modo empatico con interlocutore in difficoltà economico/finanziaria;Capacità di instaurare un rapporto negoziale di fiducia col Cliente/Debitore.Si offre un iniziale contratto di somministrazione a tempo determinato della durata di 3 mesi, con eventuale possibilità di proroga. CCNL Credito Full Time 37H, RAL 34K.
Disponibilità oraria: Full Time

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