Attraverso rapporti quotidiani con il front office, i clienti e le diverse funzioni aziendali coinvolte nella gestione dei vari progetti di PL, la persona che vogliamo inserire seguirà principalmente queste attività: Compila i moduli di new project development e i moduli logistici del cliente, in stretta collaborazione con l'ufficio qualità; Coadiuva le varie funzioni aziendali nei rapporti con il cliente; nel caso di non conformità segnalate dal cliente, si adopera per la mediazione e per il problem solving in stretta collaborazione con l'ufficio qualità; Coordina e allinea periodicamente le varie funzioni aziendali sui flussi dei progetti in corso, e si adopera in prima persona in caso di criticità per trovare soluzioni ottimali, che possano essere di vantaggio e per il cliente e per l'azienda; Popola gli strumenti condivisi (teams etc) con inserimento promozioni, nuovi lanci prodotti, prodotti stagionali, etc dei clienti gestiti con il commerciale front office di riferimento, condividendoli con le altre funzioni aziendali per coordinare i riordini di materie prime e packaging e contribuire alla corretta gestione della pianificazione della produzione, in modo da garantire la soddisfazione del cliente; È di supporto continuo al suo front office di riferimento, per l'analisi dei dati, per l'analisi dei clienti, per la formulazione di nuove offerte, la redazione di contratti, la presentazione dell'azienda e di nuovi prodotti in stretta collaborazione con le funzioni RD e Amministrazione.
È altresì di supporto continuo al suo front office di riferimento: per l'accoglienza dei clienti durante le visite in azienda; per l'organizzazione/partecipazione alle fiere; per la redazione delle liste campioni; per le campionature da spedire ai clienti.
REQUISITI Per questo ruolo molto dinamico e trasversale, caratterizzato da frequenti interazioni sia con l'interno che con l'esterno dell'azienda, cerchiamo una persona con un background scolastico di livello universitario e un'esperienza di almeno 3 anni maturata in contesti industriali con prodotti di serie ma personalizzati in base alle esigenze dei clienti.
Ottima sarebbe la provenienza dal settore alimentare (food beverage) ancor più se accompagnata da esperienza nella gestione di progetti di Private Label.
Possono essere interessanti anche esperienze nel settore del packaging on demand o in ruoli legati all'avvio di progetti di PL lato qualità (analisi specifiche, analisi non conformità ecc.)
nei settori industriali più affini a quello alimentare.
È richiesta la conoscenza professionale dell'inglese mentre è auspicabile una seconda lingua europea.
Altra competenza essenziale è la dimestichezza con gli ERP aziendali per la gestione delle anagrafiche prodotto (codici, distinte base ecc.).
Il contesto aziendale è molto dinamico e proiettato sui mercati internazionali: si lavora in una organizzazione complessa, strutturata ma necessariamente flessibile, date le caratteristiche del mercato degli alimentari freschi: la parola d'ordine, in tutti i casi, è… "Best Before"!
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