Back Office – Gestione Clienti (M/F/D) - Padova

Gruppo AutoScout24 leader del settore Digital Automotive in provincia di Padova sta cercando una figura di Customer Support - BACK OFFICE per attività full time.

La figura ricercata Garantisce standard di servizio eccellenti, rispondendo in modo efficiente alle richieste dei clienti e mantenendo alta la loro soddisfazione.

Il profilo sarà inserito all'interno del Team Customer Support ed avrà focus su:

Inserimento contratti Reportistica mensile/quotidiana in supporto a Team Leader e Management Attività di back office Gestione delle chiamate inbound / outbound La figura prescelta Il profilo ricercato ha maturato preferibilmente un paio d'anni di esperienza all'interno di realtà mediamente strutturate ed ha avuto modo di conoscere aspetti della gestione ordini/contratti e della produzione di reportistica. Deve essere in grado di costruire relazioni sostenibili e di fiducia con i clienti attraverso una comunicazione aperta e interattiva.

Inoltre, possiede:

diploma di ragioneria / laurea in discipline economiche o equivalente buona conoscenza pacchetto Office, in particolare Excel madrelingua italiana buona conoscenza della lingua inglese (B1 o superiore) spiccate capacità nel collaborare con un Team, in ambiente organizzato e ben strutturato comunicazione verbale e scritta chiara e persuasiva solution finder, mindset e skill di negoziazione ottima gestione e organizzazione delle scadenze Benefit Buoni pasto Orario (9-13 / 14-18) Formazione continua
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