Back Office Finanziario

Mansione ADDETTO BACK OFFICE (assistenza clienti settore finanziario) Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente.
Le persone selezionate si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all'interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questa attivit per un'importante istituto finanziario.
Si offre: contratto in somministrazione di 3 mesi + proroghe, corso di formazione professionalizzante gratuito, contratto part-time 20-30 ore settimanali, CCNL Servizi Ausiliari.
Orario di lavoro: da lunedì a venerdì 09-18 su turni, con possibilit di Smart Working valutabile in seguito.
Luogo: Milano - Viale Jenner.
Responsabilit Di cosa ti occuperai?
Come addetto al Customer Care ti occuperai principalmente delle seguenti mansioni: gestire le chiamate in entrata: rispondere alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali, fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualit , recupero documentale.
La gestione del contatto dovr essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.
Competenze Quali requisiti stiamo ricercando?
disponibilit immediata, pregressa esperienza, buone doti comunicative e relazionali, buone capacit organizzative, buon utilizzo del PC.
Se sei interessato, candidati e verrai ricontattato quanto prima!
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).
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13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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