Back Office Delivery In Stage

DESCRIZIONE AZIENDA Sei in cerca di una nuova opportunità lavorativa e ti piacerebbe maturare esperienza nel ruolo di back office? Vuoi inserirti professionalmente in una realtà aziendale strutturata e in costante crescita? Synergie Italia S.p.a., filiale di Napoli, per importante azienda cliente operante nel settore tecnologico delle reti di telecomunicazione, di energia e di trasporto ferroviario, è in cerca di due risorse che vadano a ricoprire il ruolo di Impiegato/a Back Office Delivery in tirocinio. POSIZIONE Le risorse verranno inserite all'interno del team Back-Office, supportate dal proprio tutor di riferimento e acquisendo nuove competenze, si occuperanno di fornire un intervento di primo livello su ticket di utenti che richiedono un supporto tecnico. Ricevuto il ticket, pianificheranno le attività dei Tecnici Delivery in campo, relazionandosi con utenti e amministratori, e forniranno assistenza da remoto ai tecnici (tramite e-mail, chat o anche telefonate) per aiutarli a risolvere il problema in modo rapido ed efficiente. Dovranno quindi gestire le agende attraverso appositi tool e intervenire in caso di eventuali cambiamenti o problemi nella pianificazione. A completamento del ruolo, saranno richieste le seguenti attività: -verifiche amministrative/contabili benestari Committente; -gestione archivi aziendali; -inserimento ed elaborazione dati; -procedure legate alla policy aziendale o a processi produttivi; -gestione del flusso mail Committente. REQUISITI I candidati ideali devono aver conseguito la laurea in Ingegneria gestionale, elettronica, telecomunicazioni o diploma di perito/geometra. Ottima conoscenza del pacchetto Office. Preferibilmente conoscenza delle reti TLC e/o elettriche. Completano il ruolo capacità di analisi, attitudine al problem solving, orientamento e motivazione al raggiungimento dei risultati, capacità di lavorare in team, ottime doti comunicative. Disponibilità immediata. ALTRE INFORMAZIONI Si offre un iniziale percorso in tirocinio della durata di 6 mesi, con possibilità di trasformazione contrattuale. Rimborso spese: ?600 + tk buoni pasto ?4 Orario di lavoro: Full time, dalle ore 8:30 alle 12.30 e dalle 13:30 alle 17:30 Sede di lavoro: Giugliano in Campania (NA). L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 ? SG del 16/12/2004