Back Office Commerciale Export Inglese e Tedesco
Inserita nella divisione Business Support/Export Department, la risorsa si occuperà di garantire il più alto livello di servizio ai clienti al fine di massimizzare le opportunità di vendita. Nello specifico, seguirà le seguenti attività:
- Redazione di offerte Commerciali: gestione della fase di quotazione ed offerta. Generazione di Specifiche Project anche mediante Specification Tool;
- Monitoraggio Pipeline Retail, Pipeline Pjt mediante l'utilizzo del CRM Salesforce;
- Processo di inserimento ordine mediante sistema gestionale SAP e monitoraggio ordinato giornaliero;
- Processo di analisi Portfolio Ordini, coordinamento con Pianificazione, gestione delle date consegna richiesta da cliente;
- Definizione priorità per previsioni fatturato giornaliero, mensile, trimestrale e annuale;
- Processo di analisi Finance e status creditizio del cliente. Workflow autorizzativi processi finance, termini di pagamento, Aging e SIAC;
- Processo di spedizione e logistica. Coordinamento Ufficio Fatturazione e Magazzino. Incoterms spedizione.
- Processi di Reso Merce, Assistenza Tecnica, Customer Service, Segnalazione Anomalie.
- Business Review e Strumenti di Analisi. Supporto alla forza commerciale e attività pro-attive alla vendita.
- Processo Certificazioni e Specifiche di prodotto legate alle geografie di riferimento.
- Stesura Condizioni Commerciali, Bonus, Provvigioni Procacciatori.
- Schema Pricing portfolio clienti. Gerarchia Prodotto (Catalogo, Collezione, Serie), Pricing Policy e Workflow Autorizzativo.
- Follow up distribuzione Cataloghi e Listini e Marketing Material.
- Partecipazione ad eventi e visite clienti; Il Profilo
Il profilo ideale presenta le seguenti caratteristiche:
- Laurea (preferibilmente in discipline economiche e/o linguistiche);
- conoscenze linguistiche: Italiano, Inglese;
- Costituisce un requisito preferenziale la conoscenza e utilizzo di gestionali di CRM
- Buona conoscenza di Pacchetto Office, in particolare XLS.
- Attitudine alla relazione Luogo di lavoro
vicinanze Romagnano Sesia (NO) L'offerta
Si offre contratto di inserimento diretto in azienda, retribuzione da valutarsi in funzione dell'esperienza/competenza maturata.