Back Office Commerciale Estero (Conoscenza Lingua

AxL SpA - Business Unit di Grumello del Monte seleziona per azienda cliente settore plastica/ptfe
**BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO (CONOSCENZA LINGUA INGLESE)**
Le risorse saranno inserite all'interno dell'ufficio commerciale e si occuperanno di:
Gestire le richieste dei clienti provenienti da diverse regioni del mondo, fornendo risposte tempestive e soluzioni adeguate.
Coordinare le operazioni di vendita, dall'elaborazione degli ordini alla gestione delle spedizioni, garantendo precisione e efficienza.
Collaborare con i team interni per risolvere eventuali problemi operativi e garantire una comunicazione fluida e coerente con i clienti.
Risolvere le controversie e gestire i reclami dei clienti in modo professionale, mirando a soddisfare le loro esigenze e preservare la fiducia nell'azienda.
Monitorare le tendenze del mercato internazionale e identificare opportunità di miglioramento dei processi per aumentare l'efficienza operativa.
Si richiede:
Conoscenza ottima della lingua inglese, sia scritta che parlata e di una seconda lingua
Esperienza pregressa nel servizio clienti o ruoli simili è un vantaggio.
Capacità di lavorare in modo autonomo e gestire diverse attività contemporaneamente.
Orientamento al cliente e capacità di problem-solving.
Preferibilmente laurea in ambito linguistico o commerciale.
Si offre:
- Contratto a tempo indeterminato
- Retribuzione mensile netta intorno ai 1700 euro
- Possibilità di smart workiing uno o due giorni a settimana
Luogo di Lavoro: Grumello del Monte (BG)
L'azienda è una realtà storica sul territorio, strutturata e organizzata, ha un ampio parcheggio interno per i propri dipendenti, la possibilità di fermarsi per i pasti, eroga welfare personalizzati oltre a quelli legati al ccnl.