Back Office Commerciale

Umana S.p.A. cerca BACK OFFICE COMMERCIALE per un'importante azienda del territorio. Ti occuperai di supportare la rete commerciale dell'azienda, gestendo le attività di back office e assicurando un efficace servizio di assistenza ai clienti. Sarai responsabile della gestione degli ordini, del monitoraggio delle spedizioni e della risoluzione di eventuali problemi. Inoltre, dovrai mantenere un costante contatto con i clienti, fornendo loro informazioni sui prodotti e sui servizi offerti dall'azienda. Sarà tua responsabilità anche la gestione delle attività amministrative e la preparazione dei report di vendita.
Responsabilità:
- Gestione degli ordini: sarai responsabile dell'intero processo di gestione degli ordini, dalla ricezione alla spedizione.
- Monitoraggio delle spedizioni: dovrai monitorare costantemente lo stato delle spedizioni e risolvere eventuali problemi.
- Assistenza ai clienti: dovrai fornire un efficace servizio di assistenza ai clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo i loro problemi.
- Gestione delle attività amministrative: sarai responsabile della gestione delle attività amministrative, come la fatturazione e la preparazione dei report di vendita.
Requisiti:
- Esperienza di almeno 1-3 anni in un ruolo simile
- Ottima conoscenza del pacchetto Office
- Capacità di lavorare in team
- Ottima capacità di problem solving
- Capacità di lavorare sotto pressione e rispettare le scadenze
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Capacità di gestire più attività contemporaneamente
- Disponibilità a lavorare su turni