Back Office – Assistenza Clienti

Descrizione azienda Synergie Italia Spa, filiale di SACILE, selezione per Azienda specializzata nella realizzazione di software rivolti all industria: Customer Care Assistenza Posizione La risorsa selezionata si occuperà della gestione Clienti in reparto assistenza.
Si dedicherà all organizzazione e pianificazione degli interventi in assistenza nell ottica di garantire la massima soddisfazione del cliente stesso.
La figura avrà pertanto il compito di ascoltare e comprendere i bisogni della clientela legati all ampliamento/modifica del software di riferimento, gestire problematiche fornendo soluzioni, tenere uno storico dei problemi e delle segnalazioni, organizzare e pianificare gli appuntamenti, svolgere attività di back office.
Requisiti Vogliamo conoscere profili in possesso dei seguenti requisiti: -Diploma in Ragioneria -Propensione all attività di back office commerciale -Buon utilizzo dei sistemi informatici -Minima esperienza come impiegata/o d ufficio Completeranno il profilo caratteristiche trasversali quali: organizzazione, proattività, capacità di problem solving, forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi, capacità di lavorare in autonomia e in team, attitudine alla comunicazione e ai rapporti interpersonali, cortesia, pazienza, calma e flessibilità negli orari di lavoro.
Altre informazioni L azienda offre un primo contratto d assunzione a tempo determinato con prospettiva d assunzione a tempo indeterminato -Luogo di Lavoro: nelle vicinanze di Sacile (Pn) -Orario di Lavoro: full time/a giornata L'offerta è rivolta a candidat?
nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt.
13 e 14 del Reg.
UE 2016/679.
Aut.
Min.
Prot.
N. 1207 SG del 16/12/2004 by helplavoro.it