Du bist offen, kannst gut kommunizieren und hast ein Gespür für Menschen? Dann ist eine Ausbildung im Bereich Dialogmarketing genau das Richtige für Dich! Innerhalb von drei Jahren erfährst Du aus erster Hand, dass Dialogmarketing so viel mehr ist, als reine Kundenbetreuung über das Telefon. Du durchläufst die verschiedenen Aufgabengebiete unseres Kundenservices und lernst, auf die Wünsche unserer Kund*innen einzugehen. So hast Du neben dem Telefon nicht nur über Facebook, E-Mail-Kontakt oder per Chatbot mit ihnen, sondern arbeitest auch an Projekten mit, die unseren Kundenservice weiterentwickeln.
Eine Ausbildung bei der Witt-Gruppe ermöglicht Dir, von unseren Profis zu lernen und praxisorientiert in die Berufswelt zu starten. Von Anfang an kannst Du im Rahmen von eigenständigen Projekten zeigen, was Du kannst, und Dich weiterentwickeln. Ein interessantes Ausbildungsprogramm und feste Ansprechpartner*innen in den Abteilungen und in der Personalabteilung unterstützen Dich hierbei. Mit Deinem Start als Azubi bei uns erhältst Du auch ein mobiles Endgerät und kannst mobil und flexibel überall dort arbeiten, wo es die Tätigkeit erlaubt.
In den FAQ's zur Ausbildung Kaufleutefür Dialogmarketing unter der Rubrik "Einstiegslevel" erhältst Du noch intensivere Einblicke in die Ausbildung und erfährst alle Vorteile, die Dir die Witt-Gruppe als Azubi bietet.
Das bringt der Job
Du berätst unsere Kund*innen per E-Mail, Chat und Telefon und bearbeitest Aufträge, Anfragen und Reklamationen an unserem Standort in Ullersricht
Du erlernst Gesprächsführungstechniken und den Umgang mit modernsten Informations- und Kommunikationstechniken
Du arbeitest an spannenden Projekten zur Kampagnenplanung und Personaleinsatzplanung mit und lernst, mit unterschiedlichen Controlling-Systemen umzugehen
Du hast die Möglichkeit, ein Konzernpraktikum zu absolvieren, bei dem Du ein anderes Unternehmen der Otto-Group kennenlernen kannst
Das brauchen wir
Einen qualifizierenden Hauptschulabschluss oder die mittlere Reife bei Ausbildungsbeginn, mit guten Noten in Deutsch und Mathematik
Du überzeugst durch rhetorische Stärke und Redegewandtheit
Du begeisterst Dich für Team- und Serviceorientierung und hast Freude am Umgang mit Kunden
Du bist multitaskingfähig und handelst lösungsorientiert
Gut zu wissen Dank unserer Unterstützung bist Du von Anfang an finanziell unabhängig. Neben einer monatlichen Vergütung bekommst Du von uns ein mobiles Endgerät zur Verfügung gestellt, um mobiles Arbeiten in der Praxis und an der Berufsschule zu ermöglichen. Außerdem profitierst Du von einem umfangreichen Zusatzangebot und kannst beispielsweise eine Konzernhospitation absolvieren. Zudem übernimmst Du von Beginn an Verantwortung und startest mit eigenen Projekten durch.
Eindrücke und Infos zu uns als Ausbildungsunternehmen und unseren Benefits erhältst Du hier sowie über unseren TikTok-Kanal .
Zu Deinem Ausbildungsberuf hier auch nochmal zusammengefasst die wichtigsten Eckdaten - ausführliche Infos haben wir Dir hier zusammengefasst.
Ausbildungsdauer: 3 Jahre
Berufsschule: Staatliche Berufsschule Regen, Blockunterricht, Unterkunft im Schulwohnheim möglich, mehr Infos unter http://www.berufsschule-regen.de/
Abschluss: Kauffrau/-mann für Dialogmarketing (IHK)
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