Assistenza Técnica Post-Vendita

Una **società di distribuzione di sistemi di energia rinnovabile**, specializzata nel campo **fotovoltaico**, facente parte di un gruppo internazionale tedesco presente a livello nazionale e internazionale con diversi siti, ci ha incaricati di ricercare una figura che si occupi di
**ASSISTENZA TECNICA POST-VENDITA**
rif. ASS/24
La figura sarà **responsabile di garantire un servizio di alta qualità ai propri clienti**, fornendo supporto tecnico sia a distanza che in loco.
In particolare dovrà:
- **collaborare con la forza vendita interna** per fornire informazioni e supporto tecnico durante il ciclo di vendita;
- gestire e risolvere i problemi tecnici post-vendita in modo rapido ed efficace;
- **identificare e analizzare le cause** dei guasti tecnici e **proporre soluzioni** correttive;
- **preparare report tecnici **e documentare le interazioni con i clienti;
- essere **disponibile a recarsi presso il cliente** per fornire supporto tecnico sul campo quando necessario.
Saranno necessarie buoni **doti organizzative**, **capacità comunicative**, capacità di problem solving, una discreta **capacità di lavorare in modo autonomo** e di gestire differenti attività contemporaneamente.
È necessaria la **conoscenza della lingua inglese** per poter interloquire con i reparti tecnici dei fornitori esteri, e per partecipare alla formazione iniziale sui prodotti dell'azienda, della durata di **circa un mese presso due plant esteri** in Europa.
Sede di Lavoro**:Provincia EST di VERONA**
- Inviare curriculum in risposta all'annuncio e autorizzando al trattamento dei dati pers. per finalità di ricerca e selezione del personale (D. lgs. 196/2003 e Regolamento UE 2016/679 - informativa consultabile sul sito). Ricerca rivolta ad ambosessi._