Assistenza Tecnica

Azienda leader nella distribuzione di sistemi per domotica, sicurezza e controllo accessi, cerca per assunzione diretta un TECNICO ELETTRONICO PER ASSISTENZA E FORMAZIONE CLIENTI Luogo di lavoro: Bologna
Descrizione ruolo: La persona lavorerà all'interno di una squadra dedicata alle seguenti attività:
supportare da remoto di partners/clienti (installatori/distributori) nelle attività di installazione, start up e assistenza/manutenzione dei sistemi venduti; organizzare e tenere corsi tecnici agli installatori clienti relativamente ai prodotti/sistemi distribuiti per una corretta installazione/uso degli stessi; supportare tecnicamente il dipartimento commerciale attraverso visite congiunte a potenziali clienti; interfacciarsi con il dipartimento tecnico della casa madre al fine di essere costantemente aggiornato sulle novità tecnologiche, di prodotto e per ricevere supporto nella soluzione di problematiche particolarmente complesse. Requisiti richiesti: Diploma o Laurea in elettronica, informatica o telecomunicazioni; Esperienza di almeno 1-2 anni nell'assistenza o nella formazione tecnica relativamente a prodotti similari; Conoscenze teoriche di base in ambito elettronico e/o informatico e di integrazione di sistemi; Capacità/esperienza nella realizzazione di presentazioni tecniche; Buona conoscenza della lingua inglese; Ottime capacità comunicative; Conoscenza del pacchetto Microsoft Office; Approccio analitico ma finalizzato alla risoluzione di problemi di carattere pratico e con un orientamento al cliente. Saranno presi in considerazione anche candidati junior se particolarmente motivati e con buona formazione tecnica di base. Sede di lavoro: Bologna
Candidati
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