Assistenza Clienti - Settore Elettrico

Adecco Italia Spa, filiale di Gallarate, ricerca per azienda del settore elettrico un / unastagista da inserire nel ruolo di Service Assistance eMobility.
L'ambito di cui si occuperà la risorsa riguarderà il settore della E mobility elettrica, come colonnine di ricarica e stazioni di ricarica elettrica.
Le attività su cui verrà formata e di cui si occuperà la risorsa saranno:
Monitoraggio attivo dei punti di ricarica su piattaforma.Attività di verifica e completamento delle informazioni necessarie a descrivere al meglio i punti di ricarica su piattaforma.Gestione ordinata del database con le informazioni relative ai clienti che hanno attivo il servizio, in particolare lo storico delle comunicazioni e lo status quo.Assistenza di primo livello alle richieste del cliente che contatta l'azienda in caso di difficoltà nell'avvio dei processi di ricarica o nel reperire informazioni dal portale (interno con numero dedicato per l'assistenza).Supporto alle attività amministrative relative ai servizi.Si offre un primo inserimento in stage con percorso di formazione, con rimborso spese, full time dal lunedì al venerdì.
Orario di lavoro flessibile dalle 8:30 con 45 min di pausa pranzo. Possibilità di 1 giorno di smart working.
La data di inserimento verrà concordata, quella inserita nell'annuncio è solo indicativa.

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