Assistenza Clienti / Customer Care E-Commerce

DESCRIZIONE
Azienda con sede ad Andria in forte crescita specializzata nella vendita online di complementi d'arredo ricerca personale.
La risorsa inserita nel team customer service avrà il compito di seguire il cliente durante il processo di post/pre vendita e reclami.
Sarà in grado inoltre di gestire e risolvere problematiche complesse.
MANSIONI:
Assistenza telefonica al cliente in caso di problematiche;
Gestione reclami;
Analisi delle richieste di post-vendita dei clientigarantendo un servizio efficiente;
Analisi delle richieste in garanzia su vari marketplace
Confronto con le altre funzioni aziendali
Cosa Richiediamo:
Diploma o titolo di Laurea triennale pertinente;
Per questo cerchiamo una persona con buone capacità relazionali e comunicative,
attitudine al problem solving e spiccate doti diplomatiche richieste nella gestione del rapporto con i clienti.
contratto da definire - retribuzione commisurata al livello di competenza.