Description Assistenza Clienti Inbound - CATEGORIE PROTETTE - ART.18Questo ruolo è l'opportunità perfetta per chi sta valutando un percorso di crescita professionale nel Servizio Clienti, all'interno di un contesto aziendale internazionale, fortemente orientato all'innovazione.Per la nostra sede di Cagliari stiamo cercando delle risorse iscritte alle liste delle Categorie Protette (legge 69/1998) – ART.18 – da inserire comeOPERATORI DI CUSTOMER SERVICE (Inbound)Avrai modo di relazionarti e offire il tuoi aiuto ai clienti, ascoltando attivamente le loro richieste e proponendo loro soluzioni efficaci, così fornendo un eccellente servizio di Assistenza (via telefono, chat, email), rendendoti direttamente responsabile della loro customer satisfation.REQUISITI:- Appartenenza alle Categorie protetteART.18 (orfani e coniugi superstiti dei deceduti per causa di lavoro, di guerra, di servizio oppure in conseguenza dell'aggravarsi dell'invalidità riportata per tali cause...);- Diploma di Scuola Superiore;- Essere in grado di raggiungere agevolmente la sede di lavoro (Campus Tiscali, Loc.Sa Illetta, Cagliari)COSA OFFRIAMO?Contratto iniziale di 7 mesi a tempo determinato al 2° livello CCNL Telecomunicazioni (successive possibilità di proroga e/o stabilizzazione);30 h lavorative settimanali;Ambiente di lavoro internazionale;Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti e possibilità di accesso h24;PC aziendale;Formazione iniziale e continua;CHI SIAMOCon 440.000 collaboratori in tutto il mondo, siamo specializzati nel fornire eccezionali esperienze di Customer Service e nel promuovere la trasformazione digitale per alcune delle più importanti e migliori aziende del mercato globale.La storia di Concentrix è iniziata nel 2004 con poco più di 20 persone.Da allora è stata un'incredibile storia di strategia, innovazione e risultati eccezionali !Gli stessi principi che hanno fondato l'azienda nel 2004 ne decretano il successo ancora oggi.Ci impegniamo per offrire pari opportunità di impiego a tutte le candidate e tutti i candidati e per garantire un ambiente di lavoro privo di discriminazioni.Tutte le nostre pratiche di selezione si basano sulle esigenze aziendali, su requisiti specifici richiesti per la posizione e sulle qualifiche professionali, senza considerare razza, età, identità di genere, orientamento sessuale, religione, etnia, stato familiare o genitoriale, disabilità o qualsiasi altra classificazione protetta dalle leggi nazionali applicabili.Location:Italy, CagliariLanguage Requirements:Time Type:Part time
