Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane.
RICERCA per azienda operante nel settore informatico e comunicazioni.
UN ASSISTENTE TECNICO INFORMATICO Il/la candidato/a ideale sarà inserito all'interno dell'azienda e gestirà l'assistenza inbound e outbound assicurando supporto specialistico per la risoluzione di tutte le problematiche tecniche inerenti l'erogazione dei servizi Voce (Voip), connettività (Xdsl, FTTx, Fibra dedicata), connettività IP, servizi Vas (Mail, Fax2mail, Pec) fino a garantire la completa soddisfazione del Cliente. Gestirà la relazione con le strutture territoriali dei fornitori per la risoluzione delle problematiche riguardanti la rete di accesso, controllerà la qualità e la conformità degli interventi svolti da outsourcer e supplier, coerentemente a quanto previsto dagli standard di servizio richiesti.
Il candidato ideale sarà in possesso dei seguenti requisiti: Laurea o Diploma Tecnico/ScientificoEsperienza pregressa in aziende di Telecomunicazioni in qualità di Customer SupportConoscenza media delle reti IP LAN/WAN ed InternetConoscenza base delle tecnologie e delle architetture di accesso (FTTH, FTTC, FWA, LTE)Buona conoscenza della lingua ingleseCompletano il profilo mentalità orientata al Cliente, attitudine al problem solving, elevata attitudine al lavoro di team, elevate capacità comunicative, di apprendimento e affidabilità, forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi.
Inquadramento: Contratto a tempo indeterminato con inquadramento retributivo commisurato alla comprovata esperienza.
Sede di lavoro: Borgosesia (VC)
Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati.
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