Assistente Tecnico

Main activities Gestione delle richieste di assistenza dai clienti (costruttori e installatori);Assistenza tecnica da remoto su installazioni, malfunzionamenti / ricambistica;Supporto alla redazione e aggiornamento della manualistica;Fornire istruzioni e formazione ai clienti sull'utilizzo e la gestione dei sistemi di automazione, garantendo una corretta comprensione delle funzionalità e delle procedure operative;Mantenere una conoscenza aggiornata sulle ultime tecnologie e tendenze nel settore dell'automazione, partecipando a corsi di formazione e workshop specifici;Mantenere un costante contatto con i clienti per garantire un elevato livello di soddisfazione e fidelizzazione.
Requirements Fondamentali/Must have Diploma o laurea ad indirizzo tecnico (elettronica/elettrotecnica o affini);Esperienza pregressa nel settore dell'automazione o in ruoli simili;Autonomia con la lingua inglese, fondamentale per i clienti esteri.
Preferenziali/Nice to have Conoscenza dei principi di elettronica, networking e domotica;Abilità nella risoluzione dei problemi e nella diagnostica dei malfunzionamenti;Ottime capacità comunicative e relazionali, con orientamento al cliente;Capacità di lavorare in modo autonomo e in team, gestendo efficacemente le priorità e rispettando le scadenzeGradita la conoscenza della lingua tedesca.
Benefits Parziale copertura spese mensa e Welfare Aziendale Compensation Package Range indicativo di RAL: 30.000 € - 35.000 €Il pacchetto retributivo sarà commisurato alla seniority della risorsa.
Workplace Colle Umberto (TV)