Assistente Servizio Clienti

Posizione: Tirocinante Customer Service per la Gestione delle Spedizioni Online Descrizione dell'opportunità: Stiamo cercando una risorsa con un'ottima predisposizione alla comunicazione interpersonale, calma, gentilezza e una buona attitudine al lavoro sotto pressione. L'offerta è per un tirocinio curriculare remunerato, con possibilità futura di contratto se vi sarà consenso da entrambe le parti.
Responsabilità: Offrire assistenza ai clienti prima e dopo l'acquisto o l'utilizzo dei nostri prodotti e servizi.Fornire suggerimenti e supporto nella risoluzione di problemi.Rispondere a domande generali e richieste di informazioni.Mediare la comunicazione tra i corrieri e i clienti, assicurando una gestione efficiente delle spedizioni.Qualifiche: Buone capacità di comunicazione verbale e scritta.Attitudine alla mediazione e alla risoluzione rapida dei problemi.Conoscenza dei processi di gestione degli ordini.Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Excel.L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, in conformità alla legge 903/77

#J-18808-Ljbffr