Come Specialista della Preparazione Veicoli contribuirai in modo fondamentale al processo di consegna dei veicoli garantendo la configurazione più efficiente per le operazioni di consegna, a livello locale.
Questa posizione è responsabile della gestione delle attività di ricezione dei veicoli in arrivo presso la sede Tesla.
Tra queste, l'ispezione dei veicoli, al fine di identificare eventuali problemi, lo spostamento dei veicoli e la preparazione degli stessi.
È fondamentale comunicare con i partner locali, tra cui i team Vendite, Consegne ed Assistenza, per preparare i veicoli in tempo per l'appuntamento della consegna.
Avrai un ruolo essenziale nel nostro processo di consegna e nel renderlo efficiente.
Cerchiamo una persona affidabile, appassionata per l'attenzione ai dettagli e che si senta soddisfatta nel fare un ottimo lavoro.
The Vehicle Readiness Specialist is a key contributor to the vehicle delivery process by ensuring the most efficient set up for local delivery operations.
This position is responsible for managing vehicle receipt tasks for incoming vehicles arriving at the Tesla location.
Including undertaking vehicle inspection in order to identify any potential vehicle issues before organizing the vehicle movement through the yard/lot and vehicle readiness.
It is crucial to communicate with local stakeholders, including Sales & Delivery and Service teams to prepare vehicles in time of the delivery appointment.
You will be an essential part of our delivery business to efficiently get Tesla vehicles into the hands of our customers.
We are looking for an individual that is reliable, possesses a passionate level of attention to detail, and who takes satisfaction in doing a great job.
- Eseguire ispezioni al momento della ricezione dei veicoli.
- Capacità di effettuare controlli a campione e controlli qualità secondo gli standard di ispezione locali, quando necessario.
- Coordinarsi con il team di assistenza e seguire i veicoli in stato di riparazione.
- Gestire il piazzale/lotto per una capacità ottimale e coordinare l'inventario dei veicoli, e la gestione delle chiavi.
- Registrare gli appuntamenti di consegna, stabilire le priorità e gestire il tempo in modo efficace per rispettare le scadenze.
- Inserire i dati relativi ai lavori di riparazione o alle richieste dei clienti nei sistemi di gestione e monitorarli fino al completamento.
- Comunicare e coordinarsi con i vari team coinvolti nei processi di preparazione dei veicoli e delle giornate di consegna.
- Gestire l'inventario e riordinare le forniture, secondo necessità.
- Risolvere i problemi e riportare gli stessi al Manager quando necessario.
- Svolgere ulteriori compiti, assegnati per soddisfare le esigenze aziendali.
- Supportare nel lavaggio dei veicoli e degli interni dei veicoli, in base alle necessità.
- Pulire gli esterni e gli interni dei veicoli secondo quanto previsto dagli standard aziendali.
- Supportare i flussi dei veicoli nella zona di consegna e i flussi di sosta dei veicoli, laddove necessario.
- Perform vehicle receipt inspections.
- Ability to spot check and quality control to inspection standards onsite as needed.
- Coordinate with the Service team and follow-up on vehicles in repair statuses.
- Manage the yard/lot for optimum capacity and coordinating vehicle inventory, including key management.
- Track delivery schedules, prioritize, and manage time effectively to meet deadlines.
- Enter repair work or concerns in systems and track to completion.
- Communicate and coordinate with various teams that are involved in the vehicle preparation and day of delivery processes.
- Manage inventory and reorder supplies, as needed.
- Troubleshoot issues and escalate to the manager when needed.
- Perform additional responsibilities as assigned to meet business needs.
- Support in washing customer and internal vehicles as required.
- Clean vehicle exteriors and interiors in compliance with company standards as required.
- Support delivery bay vehicles flows and vehicle staging flows as needed.
- Comprovata etica del lavoro.
- Dimostrata capacità nel gioco di squadra.
- Attenzione ai dettagli.
- Capacità di sollevare 25 - 30 kg.
- Ottima conoscenza tecnologica e competenza nell'utilizzo di sistema informatici e di MS Office.
Livello intermedio di MS Excel.
- Abilità nella comunicazione scritta e verbale.
- Forte desiderio di prendere l'iniziativa, desiderio di apprendere, orientamento ai risultati e pensiero creativo.
- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e con alti ritmi, capacitá di gestire contemporáneamente piú compiti e di stabilire le priorità, in modo appropriato.
- Sono essenziali ottime capacità comunicative e puntualità.
- Disponibilità a lavorare con orari flessibili, compresi fine settimana e festivi.
- Proven track record of a great work ethic.
- Demonstrated ability to be a team player.
- Have eye for detail.
- Ability to lift 25 - 30 kg.
- Technological fluency and ability to operate within internal business systems and MS Office with moderate skills in MS Excel.
- Highly proficient written and verbal communications skills.
- Strong desire to take initiative, eager to learn, result-oriented and creative thinker.
- Ability to work in a dynamic and fast paced environment, multitask and prioritize appropriately.
- Excellent communication skills and punctuality are essential.
- Willing to work flexible hours including weekends and holidays.
