Assistente Help Desk Software Gestionale

Randstad Talent Selection è la divisione specializza nella Ricerca e Selezione di professionisti qualificati. Per importante società informatica ricerchiamo un   ASSISTENTE HELP DESK SOFTWARE GESTIONALE   Luogo di lavoro: Bolzano (BZ) Orario di lavoro: Full Time, dal lunedì a venerdì dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00. Responsabilità La risorsa che stiamo selezionando avrà il compito di assistere gli utenti per renderli più autonomi nel utilizzo degli applicativi software.   Nello specifico si occuperà di: - gestione ticket di assistenza post vendita; - ?risoluzione delle richieste in autonomia o interfacciandosi con i supporti tecnici di 2° livello; - formazione da remoto e presso i clienti per l?utilizzo degli applicativi;