Assistente Di Post Vendita (M/F/X)

Descrizione del lavoroSamsic HR SpA_Agenzia per il Lavoro_Filiale di Roseto Degli Abruzzi ricerca,per azienda cliente del settore metalmeccanico:ASSISTENTE DI POST VENDITAProfilo ricercatoDescrizione dell'attività:La risorsa selezionata si occuperà di:– Gestire le chiamate di assistenza Post vendita;– supportare i clienti seguendo le procedure stabilite;– identificare e risolvere i problemi segnalati dagli utenti attraverso un sistema di ticketing ed essere di supporto anche in modalità remota e/o al telefono;– individuare telefonicamente le problematiche comunicate dal cliente e trasmetterle al Team di assistenza secondo livello;– mantenere aggiornato il cliente sull'avanzamento risoluzione della richiesta comunicandogli tempestivamente l'esito tramite il sistema di ticketing.Requisiti:– Diploma/studi a indirizzo tecnico;– conoscenza della lingua Inglese (B2);– gradite competenze di base elettroniche e PLC.Completano il profilo: problem solving, buone capacità di ascolto/relazionali e di Team Working, flessibilità nell'apprendimento di nuove tecnologie.Si offre: inserimento da definire in relazione alla seniority del/della candidato/a.
Informazioni aggiuntiveEsperienza desiderata: Esperienza minima.Stipendio: tra 1300 e 1800 per mese.Veicolo: No CANDIDATI