Car Clinic è l'azienda Leader in Italia nella riparazione di carrozzeria con una rete di 50 Centri di proprietà sul territorio nazionale e oltre 400 dipendenti. Ricerchiamo i migliori Professionisti che, in qualsiasi ruolo, possano aiutarci a rendere realmente soddisfacente ed unica l'esperienza dei nostri Clienti.
**Posizione**:
Hai passione per il settore delle automobili e ti piacerebbe poter lavorare all'interno di una Carrozzeria?
Sai gestire un cliente con attenzione, offrendo un servizio di eccellenza facendo leva sui diversi strumenti aziendali a disposizione?
Allora, probabilmente sei tu la persona che stiamo cercando!
**Principali attività**:
- Contatto con il cliente, accoglienza e gestione delle pratica
- Organizzazione e gestione in prima persona della presa e consegna delle vetture
- Valutazione del danno in collaborazione con il Tecnico Esperto della filiale
- Raccolta documentazione assicurativa e valutazione delle polizze
- Preventivazione
- Prenotazioni auto sostitutive
- Ordine pezzi di ricambio
- Attività amministrative di officina
- Gestione delle esigenze del cliente durante il processo di riparazione del veicolo.
**Requisiti**:
**Che cosa richiediamo?**
- Un diploma di scuola superiore
- Esperienza in ruoli di assistenza alla clientela presso aziende del settore automotive o ad esso collegate
- Forte passione per il settore automotive
- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici
- Capacità di relazionarsi in modo empatico e con approccio positivo e propositivo
- Capacità di ascolto attivo e problem solving
- Capacità di lavorare per obiettivi e orientamento al raggiungimento degli stessi
- Capacità di lavorare in squadra e accogliere i feedbacks dei colleghi e responsabili in modo costruttivo
- Patente di guida valida
**Altre informazioni**:
I valori che ricerchiamo sono onestà, integrità e rispetto degli altri.
L'inquadramento prevede inserimento diretto in azienda con orario full time e regolato dal CCNL Commercio, tipologia di contratto e retribuzione saranno commisurate alle esperienze maturate, è previsto un adeguato periodo di induction e formazione sul campo.
Luogo di lavoro**:Bologna Casalecchio