Annuncio di Lavoro: Customer Care per Azienda di Affitti Brevi Posizione : Customer Care
Luogo : Modena
Orario : Part-time (con disponibilità a lavorare anche nei weekend)
Descrizione dell'Azienda :
Siamo un'azienda dinamica e in crescita specializzata nella gestione di affitti brevi.
Il nostro obiettivo è garantire un servizio eccellente ai nostri clienti, offrendo un'esperienza unica e di alta qualità.
Descrizione del Ruolo :
Cerchiamo una persona motivata, flessibile e con spiccate doti comunicative per il ruolo di Assistente alla Comunicazione .
Sarà il punto di contatto diretto con i clienti, occupandosi di assistenza, gestione delle richieste e supporto durante tutto il soggiorno degli ospiti nei nostri immobili.
Il lavoro è organizzato su turni giornalieri e si svolge in presenza.
Responsabilità principali :
Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e piattaforme online.
Gestione dei check-in e dei check-out degli ospiti.
Risoluzione di eventuali problematiche legate agli affitti.
Supporto operativo nella gestione delle prenotazioni e delle attività quotidiane.
Collaborazione con il team interno per garantire un servizio puntuale ed efficiente.
Requisiti minimi :
Ottime capacità comunicative e relazionali , con una naturale predisposizione al contatto con il pubblico.
Buona conoscenza dei principali programmi Office (Word, Excel, ecc.).
Padronanza della lingua inglese (livello minimo B2); la conoscenza di una seconda lingua (spagnolo, tedesco o francese) è un plus.
Flessibilità e disponibilità a lavorare nei weekend e nei giorni festivi.
Esperienza pregressa nel settore turistico e/o in ruoli di front office o assistenza clienti.
Conoscenza del territorio Modenese.
Disponibilità a lavorare in presenza .
Cosa Offriamo :
Contratto part-time con orari flessibili.
Ambiente di lavoro giovane, stimolante e dinamico.
Opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda.
Come candidarsi :
Inviare il proprio CV aggiornato e una breve lettera di presentazione a
Unisciti a noi e contribuisci a rendere l'esperienza dei nostri clienti indimenticabile!
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