Assistant Store Manager Aeroporto Di Venezia - Duty Free

Lagardère Travel Retail Italia ricerca Assistant Store Manager per l#39;Aeroporto di Venezia.La posizione collabora al raggiungimento degli obiettivi di performance dei punto/i vendita assegnato/i, attraverso il coordinamento e lo sviluppo delle risorse umane gestite e monitorando costantemente gli standard di offerta, qualità, sicurezza e servizio alla clientela erogati.-Presidia l'accoglienza e l'assistenza ai clienti;-Ascolta i suggerimenti e risponde ai reclami dei clienti;-Coordina il personale front-line, assegnando responsabilità e dando indicazioni operative in merito alle attività quotidiane e di medio periodo, monitorando costantemente la qualità dell'offerta, la sicurezza nei luoghi di lavoro e i più elevati standard-Supervisiona le presenze del personale del turno/team assegnato, garantendo che le postazioni di lavoro siano coperte, sostituendo prontamente le assenze inaspettate;-Conosce gli obiettivi di performance e i risultati raggiunti quotidianamente e periodicamente dal punto vendita e li condivide costantemente con il team assegnato;-Forma, motiva e restituisce continuativamente feedback al team di vendita assegnato, gestendo in particolare lo sviluppo delle risorse in percorsi di crescita;-Effettua gli inventari, essendo responsabile della corretta rilevazione ed imputazione dei dati nel sistema gestionale;-Supporta lo Store Manager nella gestione della turnistica e il piano ferie delle risorse.
Inserisce dati accurati relativamente alle presenze/assenze del personale nel gestionale;-Ha la responsabilità dei ricavi e dell#39;accuratezza delle registrazioni di cassa nell#39;ambito del turno gestito; #J-18808-Ljbffr