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Posizione: Villesse, UCI Cinemas Villesse
Odeon Cinemas Group & UCI Cinemas è il più importante circuito cinematografico europeo, leader in Italia con 38 Multisala e 419 schermi. Dal 2016 fa parte di AMC Entertainment Holding e presente nel mondo con 11.000 schermi. La nostra mission è offrire ai nostri ospiti un'esperienza di intrattenimento stimolante e indimenticabile attraverso elevati standard audio e video delle proiezioni, poltrone ultra confortevoli e un'attenzione costante al cliente.
Descrizione del lavoro: Supporto al Cinema Manager nella gestione, motivazione e supervisione del team. Il Guest Experience Supervisor si preoccupa di garantire un'esperienza entusiasmante ai clienti attraverso un servizio esemplare, una leadership stimolante ed un'eccellente gestione operativa del cinema.
I tuoi compiti: Essere un modello lavorando fianco a fianco con il team per garantire una perfetta esperienza al clienteMassimizzare le prestazioni ed il potenziale del team attraverso la formazione quotidiana, feedback costruttivi e coaching, con l'obiettivo di sviluppare e potenziare competenze e prestazioniGarantire il rispetto delle procedure UCI/Odeon, garantendo i requisiti operativi di sicurezzaGarantire un elevato livello di standard operativo e commercialeContribuire al raggiungimento dei KPI, assicurando che il team disponga degli strumenti necessari per implementare tutte le iniziative locali e nazionali in modo efficaceCorretta gestione dei costi e delle risorseIl tuo profilo: L'esperienza nella gestione e nella motivazione di un team costituisce un vantaggioBuon livello d'inglesePadronanza degli strumenti informatici (Office)Consigliabile patente di guida e mezzo di trasporto proprioPersona determinata e perspicace con grandi capacità di lavorare in teamSpiccate doti di leadershipPersona orientata ai risultati, controllo delle metriche e KPICapacità analiticheI tuoi vantaggi: Opportunità di crescita professionale personalizzata attraverso training e supportoInserimento in un ambiente lavorativo dinamico e professionaleAccesso gratuito al nostro programma di assistenza ai dipendenti, una piattaforma online che offre consulenza e supporto su argomenti quali finanza, salute e benessere mentaleBiglietti mensili gratuiti per il cinemaGrandi sconti su invitanti menù, cibo e bevandeE molto altro ancora...Livello di anzianitàEsperienza minima
Tipo di impiegoFunzione lavorativaManagement, Vendite e Servizio clienti
SettoriIntrattenimento e Fornitori di attività di intrattenimento
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