Area Service Manager

Azienda Leader a livello Mondiale nella produzione di sollevatori telescopici e macchine operatrici per l'edilizia, l'industria e l'agricoltura, RICERCA: Area Service Manager Il candidato verrà inserito nel Dipartimento Service del Gruppo, un team di lavoro dinamico, giovane e fortemente orientato al cliente; alla dirette dipendenze del Service Manager, il candidato si occuperà di dare supporto ai mercati di sua competenza per garantire l'assistenza post vendita ed, in primis, la soddisfazione dell'utilizzatore finale. La risorsa dovrà: Fornire supporto tecnico ai mercati di sua competenza;Garantire un eccellente livello di conoscenza del Prodotto da parte delle realtà Service operanti nella sua area;Educare l'area di sua competenza al corretto utilizzo delle procedure After-Sales del Gruppo MERLO (garanzia, ricambi, consegna macchine, …);Concorrere all'identificazione delle necessarie attività di miglioramento del Prodotto;Visitare periodicamente i mercati di sua competenza, anche in occasione di visite a clienti finali e/o fiere di settore.Si richiede: Laurea in Ingegneria o Diploma tecnico;Provenienza da settore similare con esperienza in ruolo analogo;Forte orientamento all'ascolto, alla gestione di tematiche relazionali ed alla soddisfazione del cliente;Ottima conoscenza della lingue inglese: una seconda lingua, preferibilmente il francese, sarà considerato un plus;Ambizione e motivazione a crescere a livello professionale e personale.Il luogo di lavoro presso la sede centrale del Gruppo Merlo, San Defendente di Cervasca (CN).

#J-18808-Ljbffr