Apprendistato | Service Desk

Ricerchiamo un/a Service Desk in apprendistato che, presso la sede del cliente su Forlì, si occuperà di offrire assistenza nell'ambito del Workplace Management, Help Desk e Supporto End User.
Nello specifico di occuperà di:
Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti, risolvendo problematiche hardware e software;Gestire richieste e incident tramite ticketing system;Assistere gli utenti nell'uso di strumenti informatici e software aziendali;Collaborare con i team interni per migliorare continuamente la qualità del servizio;
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